技術支持服務
1、技術咨詢服務
2、電話指導或遠程操作服務;
3、現場技術服務;
4、備品備件服務;
5、產品維修服務;
6、項目實施服務;
7、使用培訓服務;
8、產品或項目工程質保服務。
快速服務響應機制
1、來電來函1小時內響應;
2、常規問題8小時內回復;
3、疑難問題24小時內趕赴現場;
4、24小時不間斷服務;